Die Krise kommt unerwartet. Sie ist vielfältig: ein Brand, ein Unfall, ein Produktionsfehler, eine Fehlinvestition. Ist Ihr Unternehmen vorbereitet? Trainieren Sie regelmässig Ihre Krisenorganisation? Und was, wenn Ihr Unternehmen von Hackern angegriffen wird? Ihr System still steht?

Was sind die Unterschiede in der Kommunikation? Ist Ihr Unternehmen aus eigenem oder fremdem Verschulden betroffen, können Sie «den Fall klar darstellen». Sind Sie aber selbst Ziel eines virtuellen Angriffs, also einer Cyber-Attacke, wird es schnell emotional. Vielleicht ist der Angriff durch einen langjährigen Mitarbeiter ausgelöst worden. Dann fühlen Sie sich persönlich angegriffen. Der Vertrauensverlust wiegt schwer. Trotzdem gibt es nur eine Empfehlung: Stehen Sie zum Vorfall und auch zu Ihren Gefühlen. Die Krisenkommunikation ist entscheidend.

Cyberfälle sind eine ernsthafte Bedrohung für Ihr Unternehmen. Trainieren Sie im Rahmen der Krisenorganisation auch solche Fälle und nicht nur «physische» Ereignisse – gerade kommunikativ. Kann ich Sie unterstützen? Rufen Sie mich an!